Несмотря ни на что маленький мальчик верил, что Санта-Клаус существует. И верил он не зря. В канун Рождества перед домом мальчика останавливается Полярный экспресс. Его пассажиры - дети, а пункт назначения - Северный полюс. Это шанс встретить Рождество вместе с самим Сантой.

Закадычные друзья Тим и Ник живут по соседству и работают вместе. Они даже купили себе похожие машины, чтобы во всём походить друг на друга. Однако случайно одна из фантастических идей Ника неожиданно привлекает внимание общественности и начинает приносить неплохой доход своему создателю. Через некоторое время Тим понимает, что страшно завидует своему другу...