Дом - ночной портье в небольшом отеле. В одно из его дежурств в отеле появляется женщина без багажа и обуви. Она представляется Фионой и говорит Дому, что она - фея и может исполнить три его желания. Однако исполнив всего два, она неожиданно исчезает. У Дома осталось последнее желание, но оно оказалось самым главным и трудновыполнимым: он хочет найти Фиону, в которую успел влюбиться.

Главная героиня живет самой непримечательной жизнью, но однажды она случайно оказывается запертой на всю ночь в огромном холодильнике на работе. Это кардинально меняет ее жизнь, так как теперь ее невероятно влечет к холоду.