Несколько странное поведение новой служанки с самого начала удивляет членов семьи Лельевр. Может быть, абсолютное бесстрастие — только маска, скрывающая нечто загадочное? Ясно одно — с появлением Софи в доме начинается цепь необычайных событий, в которые вольно или невольно вовлечены все.

Франсуаза Барнье - мать-одиночка, которая растит двух дочерей. Принципиальная гордость не позволяет женщине обращаться в благотворительные фонды. Однажды в магазине, она положила глаз на продукты, которые не может себе позволить, и попыталась уйти, не заплатив. Франсуаза была поймана с поличным и отправлена в тюрьму. Хотя она и была оправдана после страстной просьбы о помиловании, некий журналист осуждает столь либеральное решение, и дело возвращается на повторное рассмотрение.